Умови використання

1. Прийняття умов

Використовуючи сервіс zelkarnum (далі - "Платформа"), ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов використання. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо утриматися від використання нашого сервісу. Ці умови є юридично обов'язковими для всіх користувачів платформи персонального планування харчування та складають повноцінний договір між користувачем та zelkarnum.

2. Опис сервісу

zelkarnum - це цифрова платформа для створення персоналізованих планів харчування, що включає:

• Індивідуальні меню на основі ваших цілей, вподобань та обмежень
• Професійні консультації сертифікованих нутріціологів та дієтологів
• Детальні рецепти з покроковими інструкціями приготування
• Списки продуктів для покупок та планування бюджету
• Відстеження прогресу та коригування планів харчування
• Освітні матеріали про здорове харчування та спосіб життя

3. Реєстрація та акаунт користувача

Для повноцінного використання сервісу потрібна реєстрація особистого акаунту:

• Надання достовірної та актуальної особистої інформації
• Створення надійного паролю та збереження його конфіденційності
• Відповідальність за всі дії, здійснені під вашим акаунтом
• Негайне повідомлення про підозрілу активність або несанкціонований доступ
• Один користувач може мати лише один активний акаунт

4. Права та обов'язки користувачів

Використовуючи zelkarnum, ви зобов'язуєтеся:

• Використовувати сервіс виключно для особистих потреб та здорового харчування
• Надавати точну інформацію про стан здоров'я, алергії та харчові обмеження
• Не поширювати персоналізовані матеріали третім особам без згоди
• Дотримуватися інтелектуальних прав на контент платформи
• Не використовувати сервіс для комерційних цілей без письмового дозволу
• Повідомляти про зміни у стані здоров'я, що можуть вплинути на план харчування

5. Оплата та підписки

Сервіс zelkarnum пропонує різні тарифні плани:

• Безкоштовний базовий план з обмеженим функціоналом
• Преміум підписка з розширеними можливостями персоналізації
• Професійний план з індивідуальними консультаціями
• Оплата здійснюється в українських гривнях через захищені платіжні системи
• Автоматичне продовження підписки можна відключити в налаштуваннях акаунту
• Повернення коштів можливе протягом 14 днів з моменту оплати

6. Медичні застереження

Важливі застереження щодо використання планів харчування:

• Поради zelkarnum не замінюють професійну медичну консультацію
• Перед кардинальними змінами в харчуванні проконсультуйтеся з лікарем
• Особливу обережність слід проявляти людям з хронічними захворюваннями
• При виникненні негативних симптомів негайно припиніть дієту та зверніться до медика
• Платформа не несе відповідальності за наслідки самолікування

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали платформи zelkarnum, включаючи рецепти, алгоритми підбору харчування, дизайн, тексти, зображення та програмне забезпечення, є об'єктами інтелектуальної власності. Користувачам надається обмежена ліцензія на особисте використання контенту. Копіювання, поширення або комерційне використання матеріалів без письмової згоди заборонено.

8. Обмеження відповідальності

zelkarnum не несе відповідальності за:

• Результати використання планів харчування та їх відповідність очікуванням
• Алергічні реакції на рекомендовані продукти
• Технічні збої, що можуть вплинути на доступність сервісу
• Втрату даних через дії третіх осіб або технічні проблеми
• Непрямі збитки, втрату прибутку або моральну шкоду

9. Припинення користування

Користувач може припинити використання сервісу в будь-який момент, видаливши свій акаунт через налаштування профілю. zelkarnum залишає за собою право призупинити або припинити доступ користувача у випадку порушення цих умов, підозри в шахрайстві або неналежному використанні платформи. При припиненні доступу персональні дані видаляються відповідно до Політики конфіденційності.

10. Вирішення спорів

Всі спори, що виникають у зв'язку з використанням сервісу zelkarnum, вирішуються в порядку переговорів між сторонами. У випадку неможливості досягнення домовленості спори підлягають розгляду в компетентних судах України відповідно до чинного законодавства. Застосовуване право - законодавство України.

11. Зміни до умов

zelkarnum може вносити зміни до цих Умов використання у зв'язку з розвитком сервісу, зміною законодавства або покращенням якості послуг. Користувачі будуть повідомлені про суттєві зміни електронною поштою за 30 днів до їх вступу в силу. Продовження використання сервісу після внесення змін означає згоду з новими умовами.

12. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання або роботи сервісу ви можете звертатися через контактну форму на головній сторінці сайту. Ми гарантуємо розгляд всіх звернень протягом 72 годин в робочі дні. Для термінових питань використовуйте функцію живого чату в особистому кабінеті.